Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση:

1. Σχετικά με τους παρόντες όρους και ποιοι είμαστε

Οι παρόντες Όροι Χρήσης για Κατόχους Κάρτας (οι «Όροι») διέπουν τη χρήση της εφαρμογής Perkit για κινητά (η «Εφαρμογή») και της προπληρωμένης κάρτας Perkit και των συνδεδεμένων πορτοφολιών της (μαζί, η «Υπηρεσία»). Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά και κρατήστε αντίγραφο. Με τη δημιουργία λογαριασμού, την ενεργοποίηση Κάρτας ή με άλλο τρόπο χρήσης της Υπηρεσίας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Η Υπηρεσία σας παρέχεται από την Ekinox S.A., εταιρεία που έχει συσταθεί στην Ελλάδα με έδρα στην οδό Αρκαδίου 2, 155 62 Χολαργός, Αττική, Ελλάδα, εγγεγραμμένη στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ) με αριθμό 192338001000 και με ΑΦΜ 803217731 («Ekinox», «εμείς»). Η Ekinox διαχειρίζεται το πρόγραμμα Perkit και την Εφαρμογή, ενεργώντας ως διαχειριστής προγράμματος και διανομέας της Υπηρεσίας· το «Perkit» είναι το εμπορικό σήμα υπό το οποίο προσφέρεται η Υπηρεσία. Η Κάρτα Perkit είναι προπληρωμένη κάρτα εκδιδόμενη σε διεθνές δίκτυο πληρωμών μέσω κάρτας (το «Card Scheme») κατόπιν άδειας από το εν λόγω δίκτυο, και φέρει το σήμα του εφαρμοστέου Card Scheme, όπως εμφανίζεται στην Κάρτα και στην Εφαρμογή. Οι ρυθμιζόμενες υπηρεσίες ηλεκτρονικού χρήματος που συνδέονται με την Κάρτα (έκδοση ηλεκτρονικού χρήματος, τήρηση κεφαλαίων και εκτέλεση πράξεων πληρωμής) παρέχονται από την Stripe Technology Europe, Limited («STEL»), ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος αδειοδοτημένο από την Κεντρική Τράπεζα της Ιρλανδίας (αρ. αναφοράς C187865) με δικαίωμα διασυνοριακής λειτουργίας σε όλο τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ο «Εκδότης»). Ενδέχεται να ισχύουν οι δικοί του όροι για κατόχους κάρτας ως προς τις ρυθμιζόμενες υπηρεσίες πληρωμών, οπότε στην περίπτωση αυτή οι όροι αυτοί διέπουν την εν λόγω πτυχή της Υπηρεσίας. Επανέκδοση και αλλαγές στην Κάρτα: ενδέχεται να εκδίδουμε ή να επανεκδίδουμε την Κάρτα σας κατά καιρούς, ακόμη και σε διαφορετικό Card Scheme, ή για λειτουργικούς, κανονιστικούς ή εμπορικούς λόγους. Σε αυτή την περίπτωση, ο αριθμός της κάρτας σας και άλλα στοιχεία ενδέχεται να αλλάξουν, και ενδέχεται να ενημερώσουμε αντίστοιχα τους παρόντες Όρους και το branding του Perkit. Θα σας ενημερώνουμε εγκαίρως για κάθε αλλαγή που σας αφορά και θα επιδιώκουμε η μετάβαση να είναι ομαλή· μια επανέκδοση ή αλλαγή Card Scheme δεν επηρεάζει από μόνη της το Διαθέσιμο Υπόλοιπό σας. Η Υπηρεσία διατίθεται μέσω του εργοδότη σας ή άλλου οργανισμού που έχει συνάψει συμφωνία με την Ekinox (ο «Εργοδότης» σας). Ο Εργοδότης σας αποφασίζει αν είστε επιλέξιμος, ποια πορτοφόλια λαμβάνετε και πώς χρηματοδοτούνται. Οι παρόντες Όροι διέπουν τη σχέση μεταξύ εσάς και της Ekinox· δεν επηρεάζουν την ξεχωριστή συμφωνία μεταξύ της Ekinox και του Εργοδότη σας.

2. Ορισμοί

Στους παρόντες Όρους, οι ακόλουθες λέξεις έχουν τις έννοιες που ορίζονται παρακάτω:

ΌροςΈννοια
ΛογαριασμόςΟ προσωπικός σας λογαριασμός Perkit, στον οποίο έχετε πρόσβαση μέσω της Εφαρμογής, μέσω του οποίου προβάλλετε και διαχειρίζεστε την Κάρτα και τα πορτοφόλια σας.
Διαθέσιμο ΥπόλοιποΤα κεφάλαια που έχουν φορτωθεί σε ένα πορτοφόλι και είναι διαθέσιμα προς δαπάνη σε δεδομένη στιγμή.
ΚάρταΗ προπληρωμένη κάρτα Perkit που σας έχει εκδοθεί, είτε εικονική, είτε φυσική, είτε και τα δύο, συμπεριλαμβανομένων τυχόν στοιχείων κάρτας που έχουν διατεθεί σε mobile wallet. Η Κάρτα φέρει το σήμα του εφαρμοστέου Card Scheme και ενδέχεται να επανεκδοθεί κατά καιρούς (βλ. ενότητα 1.4).
Card SchemeΤο διεθνές δίκτυο πληρωμών μέσω κάρτας του οποίου το σήμα φέρει η Κάρτα και μέσω του οποίου εγκρίνονται και διακανονίζονται οι συναλλαγές, όπως εμφανίζεται στην Κάρτα και στην Εφαρμογή σας.
Κάτοχος κάρτας / εσείςΤο φυσικό πρόσωπο στο οποίο εκδίδονται η Κάρτα και ο Λογαριασμός.
ΠορτοφόλιΈνα διακριτό υπόλοιπο δαπανών εντός του Λογαριασμού σας — Meals, Expenses ή Flex — καθένα με τους δικούς του κανόνες ως προς το πού και πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Εργάσιμη ΗμέραΔευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών στην Ελλάδα.

3. Επιλεξιμότητα και παραλαβή της Κάρτας σας

Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών, να είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, να έχετε οριστεί ως επιλέξιμος εργαζόμενος ή δικαιούχος από τον Εργοδότη σας, και να παρέχετε τις πληροφορίες που εύλογα απαιτούμε. Η Κάρτα είναι προσωπική και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο ή να χρησιμοποιηθεί από αυτό. Ενδέχεται να αρνηθούμε την έκδοση, ή να αναστείλουμε, την Κάρτα ή τον Λογαριασμό σας εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε επαρκώς την ταυτότητά σας, εάν λείπουν ή είναι εσφαλμένα στοιχεία, ή εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή από τον Εκδότη ή το card scheme. Η Κάρτα σας πρέπει να ενεργοποιηθεί πριν μπορέσει να χρησιμοποιηθεί. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε μέσω της Εφαρμογής ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται. Μια εικονική Κάρτα ενδέχεται να είναι διαθέσιμη στην Εφαρμογή αμέσως μετά την ενεργοποίηση· τυχόν φυσική Κάρτα αποστέλλεται ξεχωριστά.

4. Ο Λογαριασμός σας, επαλήθευση ταυτότητας και ασφάλεια

Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία πρέπει να δημιουργήσετε Λογαριασμό στην Εφαρμογή και να ρυθμίσετε ασφαλή διαπιστευτήρια πρόσβασης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας βιομετρική ταυτοποίηση (όπως Face ID ή δακτυλικό αποτύπωμα) που υποστηρίζεται από τη συσκευή σας, ή άλλη μέθοδο ισχυρής ταυτοποίησης, όταν συνδέεστε ή όταν πραγματοποιείτε ορισμένες συναλλαγές. Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη και εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων, της συσκευής, του PIN και των στοιχείων της Κάρτας σας. Δεν πρέπει να τα μοιράζεστε με κανέναν, ούτε με μέλη της οικογένειάς σας. Εάν επιτρέψετε σε άλλο πρόσωπο να έχει πρόσβαση στον Λογαριασμό ή την Κάρτα σας, ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για τυχόν συναλλαγές που προκύψουν, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Πρέπει να μας ενημερώσετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση εάν η Κάρτα ή η συσκευή σας χαθεί ή κλαπεί, εάν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος γνωρίζει τα διαπιστευτήρια ή το PIN σας, ή εάν παρατηρήσετε συναλλαγή που δεν εγκρίνατε. Μπορείτε να το κάνετε μέσω της Εφαρμογής ή επικοινωνώντας μαζί μας με τα στοιχεία της Ενότητας 18. Ενδέχεται να αποκλείσουμε την Κάρτα σας για την προστασία σας και θα σας ενημερώνουμε όταν το κάνουμε, εκτός εάν ο νόμος μας το απαγορεύει.

5. Άδεια χρήσης της Εφαρμογής Perkit

Σας παραχωρούμε προσωπική, περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια για τη λήψη και χρήση της Εφαρμογής σε συσκευή που σας ανήκει ή ελέγχετε, αποκλειστικά για την πρόσβαση στην Υπηρεσία προς όφελός σας και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και τυχόν ισχύοντες κανόνες app-store. Συμφωνείτε να μην: (α) αντιγράφετε, τροποποιείτε, κάνετε reverse-engineering, αποσυμπιλείτε ή δημιουργείτε παράγωγα έργα της Εφαρμογής, εκτός στον βαθμό που ο περιορισμός αυτός απαγορεύεται από τον νόμο· (β) εκμισθώνετε, δανείζετε, πωλείτε ή υποαδειοδοτείτε την Εφαρμογή· (γ) χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή για παράνομο, δόλιο ή επιβλαβή σκοπό· (δ) παρακάμπτετε ή παρεμβαίνετε σε λειτουργίες ασφάλειας, ταυτοποίησης ή περιορισμού ρυθμού· ή (ε) χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα μέσα για πρόσβαση στην Υπηρεσία με τρόπο που τη διαταράσσει. Ενδέχεται να εκδίδουμε ενημερώσεις της Εφαρμογής κατά καιρούς, οι οποίες μπορεί να απαιτούνται για τη συνέχιση της χρήσης. Ενδέχεται να προσθέτουμε, να αλλάζουμε ή να αφαιρούμε λειτουργίες. Θα σας ενημερώνουμε εγκαίρως για ουσιώδεις αλλαγές που σας επηρεάζουν δυσμενώς, όπου αυτό είναι εφικτό.

6. Τα πορτοφόλια σας και πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η Κάρτα

Ο Λογαριασμός σας μπορεί να περιλαμβάνει έως τρία πορτοφόλια, καθένα χρηματοδοτούμενο από τον Εργοδότη σας και με τους δικούς του κανόνες χρήσης:

ΠορτοφόλιΠροβλεπόμενη χρήσηΠώς περιορίζεται
MealsΑγορές γευμάτων και τροφίμων, σύμφωνα με το ελληνικό φορολογικό πλαίσιο για παροχές σίτισης.Χρησιμοποιείται μόνο σε επιλέξιμους εμπόρους τροφίμων και εστίασης.
ExpensesΈξοδα σχετικά με την εργασία, εγκεκριμένα από τον Εργοδότη σας.Χρησιμοποιείται στις κατηγορίες εμπόρων που ενεργοποιεί το πρόγραμμα του Εργοδότη σας.
FlexΕυρύτερη παροχή δαπανών που προσφέρει ο Εργοδότης σας.Χρησιμοποιείται στις κατηγορίες εμπόρων που είναι ενεργοποιημένες για την παροχή Flex.

Το αν μια συναλλαγή εγκρίνεται εξαρτάται από τους κανόνες του πορτοφολιού, το Διαθέσιμο Υπόλοιπό σας, τα ισχύοντα όρια, την κατηγορία του εμπόρου και τους ελέγχους μας (και του Εκδότη). Επειδή η επιλεξιμότητα καθορίζεται αυτόματα βάσει πληροφοριών κατηγορίας εμπόρου που παρέχονται μέσω του card scheme, μια πληρωμή ενδέχεται περιστασιακά να απορριφθεί σε επιλέξιμο έμπορο, ή —σπάνια— να γίνει αποδεκτή σε έμπορο που δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την απόφαση ενός εμπόρου να αποδεχθεί ή να απορρίψει την Κάρτα. Η Κάρτα είναι προπληρωμένο προϊόν. Μπορείτε να δαπανήσετε μόνο έως το Διαθέσιμο Υπόλοιπό σας και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Κάρτα για να αποκτήσετε χρέος ή υπερανάληψη. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών με την Κάρτα, εκτός εάν σας ενημερώσουμε ότι η ανάληψη μετρητών είναι ενεργοποιημένη για συγκεκριμένο πορτοφόλι. Η Κάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παράνομους σκοπούς ή για συναλλαγές που απαγορεύονται από το card scheme. Όπου υποστηρίζεται, μπορείτε να προσθέσετε την Κάρτα σας στο Apple Pay, στο Google Pay ή σε άλλο υποστηριζόμενο mobile wallet. Η χρήση αυτών των wallets υπόκειται επίσης στους δικούς τους όρους του παρόχου. Η ενσωμάτωση της Κάρτας σας σε mobile wallet δεν μεταβάλλει τους παρόντες Όρους. Τα κεφάλαια σε ένα πορτοφόλι ενδέχεται να υπόκεινται σε ημερομηνία λήξης που ορίζεται από το πρόγραμμα του Εργοδότη σας ή από τον νόμο. Αχρησιμοποίητα κεφάλαια ενδέχεται να καταπίπτουν κατά τη λήξη, σύμφωνα με τους κανόνες του προγράμματος και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

7. Φόρτωση κεφαλαίων και η φύση του υπολοίπου

Τα πορτοφόλια σας φορτώνονται από τον Εργοδότη σας. Δεν μπορείτε να φορτώσετε μόνοι σας την Κάρτα, εκτός εάν ενεργοποιήσουμε ρητά αυτή τη λειτουργία. Ο χρόνος και το ποσό της χρηματοδότησης καθορίζονται από τον Εργοδότη σας. Τα κεφάλαια που φορτώνονται στον Λογαριασμό σας τηρούνται ως ηλεκτρονικό χρήμα από τον Εκδότη και διασφαλίζονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Δεν αποτελούν τραπεζικές καταθέσεις, δεν παράγουν τόκο και δεν καλύπτονται από σύστημα εγγύησης καταθέσεων. Η διασφάλιση αποσκοπεί στην προστασία των κεφαλαίων σας σε περίπτωση αφερεγγυότητας του Εκδότη. Ενδέχεται να διορθώσουμε το υπόλοιπό σας εάν κεφάλαια πιστωθούν εσφαλμένα (για παράδειγμα, διπλή φόρτωση ή αντιστραμμένη συναλλαγή), και συμφωνείτε ότι εμείς και ο Εκδότης μπορούμε να το πράξουμε.

8. Χρεώσεις

Η χρήση της Κάρτας και της Εφαρμογής σας παρέχεται δωρεάν για τυπική χρήση. Ο Εργοδότης σας καταβάλλει τα τέλη για το πρόγραμμα. Εάν η Κάρτα σας χρησιμοποιηθεί σε νόμισμα διαφορετικό του ευρώ, ενδέχεται να εφαρμοστεί μετατροπή νομίσματος από το card scheme ή τον Εκδότη με την ισχύουσα ισοτιμία. Οποιαδήποτε τέτοια χρέωση θα γνωστοποιείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

9. Επιστροφές, σφάλματα και αμφισβητούμενες συναλλαγές

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράσατε, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τον έμπορο. Οι επιστροφές χρημάτων από έμπορο πιστώνονται πίσω στο πορτοφόλι που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά και ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να εμφανιστούν. Εάν πιστεύετε ότι μια συναλλαγή δεν εγκρίθηκε από εσάς ή εκτελέστηκε εσφαλμένα, ενημερώστε μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός των προθεσμιών που απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία περί υπηρεσιών πληρωμών. Εμείς, μαζί με τον Εκδότη, θα διερευνήσουμε το θέμα και, όπου δικαιούστε επιστροφή χρημάτων βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας, θα μεριμνήσουμε για την πραγματοποίησή της. Ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για ζημίες που προκύπτουν από μη εγκεκριμένες συναλλαγές όπου ενεργήσατε με δόλο ή βαριά αμέλεια, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

10. Αναστολή ή αποκλεισμός της Κάρτας ή του Λογαριασμού σας

Εμείς ή ο Εκδότης μπορούμε να αποκλείσουμε ή να αναστείλουμε την Κάρτα ή τον Λογαριασμό σας, εν όλω ή εν μέρει, όπου εύλογα πιστεύουμε ότι υπάρχει κίνδυνος ασφάλειας, ύποπτη μη εγκεκριμένη ή δόλια χρήση, σημαντικά αυξημένος κίνδυνος αδυναμίας εκπλήρωσης υποχρέωσης εκ μέρους σας, ή όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο, τον Εκδότη ή το card scheme. Όπου είναι δυνατόν, θα σας ενημερώνουμε πριν ή αμέσως μετά και θα εξηγούμε τους λόγους μας, εκτός εάν ο νόμος μας το απαγορεύει.

11. Λήξη των παρόντων Όρων και τι συμβαίνει με το υπόλοιπό σας

Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή και να μας ζητήσετε να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας. Το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εξαρτάται από τη συνεχιζόμενη επιλεξιμότητά σας, όπως καθορίζεται από τον Εργοδότη σας. Εάν η σχέση εργασίας ή η σχέση σας με τον Εργοδότη σας λήξει, ή ο Εργοδότης σας αφαιρέσει την επιλεξιμότητά σας, η Κάρτα σας ενδέχεται να ακυρωθεί και ο Λογαριασμός σας να κλείσει. Κατά τη λήξη, τυχόν Διαθέσιμο Υπόλοιπο ενδέχεται να πάψει να είναι διαθέσιμο προς εσάς, και η μεταχείριση των εναπομεινάντων κεφαλαίων (συμπεριλαμβανομένου του εάν επιστρέφονται στον Εργοδότη σας) διέπεται από τους κανόνες του προγράμματος και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Ούτε εμείς, ούτε ο Εκδότης, ούτε ο Εργοδότης σας είμαστε υπεύθυνοι για συναλλαγές που επιχειρούνται με την Κάρτα μετά τη λήξη της επιλεξιμότητάς σας. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τυχόν εναπομείναν επιλέξιμο υπόλοιπο πριν λήξει η σχέση σας με τον Εργοδότη σας. Ενδέχεται να καταγγείλουμε ή να αναστείλουμε τους παρόντες Όρους και την Υπηρεσία με εύλογη προειδοποίηση, ή άμεσα όπου απαιτείται από τον νόμο, όπου λήξει η συμφωνία με τον Εργοδότη σας, ή όπου έχετε παραβιάσει σοβαρά ή κατ' επανάληψη τους παρόντες Όρους.

12. Οι ευθύνες μας και η ευθύνη μας

Θα παρέχουμε την Υπηρεσία με εύλογη δεξιότητα και επιμέλεια. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι η Εφαρμογή ή η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή πάντα διαθέσιμη, και δεν είμαστε υπεύθυνοι για βλάβες που προκαλούνται από ζητήματα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένης της συσκευής σας, του δικτύου σας, του εμπόρου, του card scheme ή γεγονότων ανωτέρας βίας. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεωτικών σας δικαιωμάτων ως καταναλωτή και οποιωνδήποτε δικαιωμάτων έχετε βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί υπηρεσιών πληρωμών. Με την επιφύλαξη αυτού, δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, ή για ζημία που δεν θα μπορούσαμε εύλογα να προβλέψουμε. Είστε υπεύθυνοι για τη νόμιμη χρήση της Υπηρεσίας και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για ζημίες που εύλογα υφιστάμεθα ως άμεσο αποτέλεσμα δόλου, βαριάς αμέλειας ή σοβαρής παραβίασης των παρόντων Όρων εκ μέρους σας.

13. Πνευματική ιδιοκτησία

Η Εφαρμογή, η επωνυμία και το λογότυπο Perkit, καθώς και κάθε σχετικό περιεχόμενο και λογισμικό, ανήκουν ή είναι αδειοδοτημένα στην Ekinox και τους συνεργάτες της και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι επωνυμίες και τα λογότυπα του εφαρμοστέου Card Scheme είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους. Με εξαίρεση την περιορισμένη άδεια της Ενότητας 5, δεν σας παραχωρείται κανένα δικαίωμα.

14. Προστασία δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την παροχή της Υπηρεσίας. Λεπτομέρειες σχετικά με το τι συλλέγουμε, γιατί, τις νομικές βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και τα δικαιώματά σας παρατίθενται στην Πολιτική Απορρήτου της Perkit, διαθέσιμη στην Εφαρμογή. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, αναγνωρίζετε την εν λόγω Πολιτική Απορρήτου.

15. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς, για παράδειγμα για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στην Υπηρεσία, στους συνεργάτες μας ή στη νομοθεσία. Θα σας ενημερώνουμε εγκαίρως για ουσιώδεις αλλαγές μέσω της Εφαρμογής ή με άλλα μέσα, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Εάν δεν συμφωνείτε με μια αλλαγή, μπορείτε να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας και να κλείσετε τον Λογαριασμό σας· η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής σημαίνει ότι την αποδέχεστε.

16. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Εάν κάτι πάει στραβά, επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της Ενότητας 18, ώστε να προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Παράπονα σχετικά με τις ρυθμιζόμενες υπηρεσίες πληρωμών μπορούν επίσης να τεθούν στον Εκδότη. Ως καταναλωτής στην Ελλάδα, ενδέχεται επίσης να δικαιούστε να χρησιμοποιήσετε φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, συμπεριλαμβανομένου του Συνηγόρου του Καταναλωτή και της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ, και να απευθυνθείτε στις αρμόδιες αρχές.

17. Γενικοί όροι

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία: οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τα δικαστήρια της Ελλάδας έχουν δικαιοδοσία, με την επιφύλαξη κάθε υποχρεωτικού δικαιώματός σας ως καταναλωτή να ασκήσετε αγωγή ενώπιον, ή να επικαλεστείτε το δίκαιο, του τόπου κατοικίας σας. Εκχώρηση: ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων σε άλλη εταιρεία του ομίλου ή σε διάδοχο του προγράμματος, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται δυσμενώς. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας σε κανέναν άλλον. Διαιρετότητα και παραίτηση: εάν κάποια διάταξη κριθεί ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ. Καθυστέρηση στην επιβολή των παρόντων Όρων δεν συνιστά παραίτηση από τα δικαιώματά μας.

18. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ekinox S.A. — έδρα: Αρκαδίου 2, 155 62 Χολαργός, Αττική, Ελλάδα. Αριθμός ΓΕΜΗ 192338001000, ΑΦΜ 803217731. Τηλ. +30 210 710 1810. Εξυπηρέτηση πελατών: support@perkit.gr · βοήθεια εντός της Εφαρμογής. Προστασία δεδομένων: privacy@perkit.gr. Εκδότης Κάρτας: Stripe Technology Europe, Limited, αδειοδοτημένη ως ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος από την Κεντρική Τράπεζα της Ιρλανδίας (αρ. αναφοράς C187865).