Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση:

1. Ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Ekinox S.A. («Ekinox», «εμείς»), με έδρα στην οδό Αρκαδίου 2, 155 62 Χολαργός, Αττική, Ελλάδα, με αριθμό ΓΕΜΗ 192338001000 (ΑΦΜ 803217731), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Perkit και το πρόγραμμα κάρτας Perkit. Για τους σκοπούς αυτούς, η Ekinox ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@perkit.gr. Για ερωτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στο privacy@perkit.gr ή γράψτε μας στην έδρα μας με την ένδειξη «Προστασία Δεδομένων». Ορισμένα μέρη που εμπλέκονται στην παροχή της Υπηρεσίας ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας για τμήματα της επεξεργασίας — ειδικότερα ο εκδότης της κάρτας (Stripe Technology Europe, Limited) για τη ρυθμιζόμενη επεξεργασία πληρωμών και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, καθώς και ο εργοδότης σας για την εργασιακή σχέση και τις αποφάσεις παροχών. Στις περιπτώσεις αυτές, ισχύουν επίσης οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

2. Ποιους αφορά η παρούσα πολιτική

Η παρούσα πολιτική απευθύνεται σε κατόχους κάρτας — εργαζομένους και λοιπούς δικαιούχους που λαμβάνουν κάρτα Perkit και χρησιμοποιούν την εφαρμογή. Ξεχωριστές ανακοινώσεις ισχύουν για διαχειριστές εργοδοτών και για εμπόρους. Λαμβάνετε το Perkit επειδή ο εργοδότης σας (ή άλλος οργανισμός) σας το προσφέρει ως παροχή.

3. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της Υπηρεσίας, επεξεργαζόμαστε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

ΚατηγορίαΠαραδείγματα
Δεδομένα ταυτότηταςΟνοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης.
Δεδομένα επικοινωνίαςΔιεύθυνση email και αριθμός κινητού.
Δεδομένα απασχόλησης / επιλεξιμότηταςΟ εργοδότης σας, η ιδιότητά σας ως επιλέξιμου δικαιούχου, αποδοχές και παροχές απασχόλησης, καθώς και τα πορτοφόλια και τα όρια που σας αφορούν.
Δεδομένα λογαριασμού & κάρταςΑναγνωριστικά λογαριασμού, αναγνωριστικά κάρτας (όχι ο πλήρης αριθμός κάρτας), υπόλοιπα πορτοφολιών και κατάσταση κάρτας.
Δεδομένα συναλλαγώνΠοσό, ημερομηνία, νόμισμα, όνομα και κατηγορία εμπόρου, και αποτέλεσμα έγκρισης για κάθε πληρωμή.
Δεδομένα συσκευής & εφαρμογήςΤύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα, ρυθμίσεις εφαρμογής, tokens ειδοποιήσεων push, και συμβάντα ασφάλειας/ταυτοποίησης (π.χ. ενεργοποίηση βιομετρικής σύνδεσης).
Δεδομένα χρήσης & διαγνωστικώνΔραστηριότητα εντός της εφαρμογής, απόδοση και διαγνωστικά σφαλμάτων.
ΕπικοινωνίεςΜηνύματα που μας στέλνετε και αρχεία αλληλεπιδράσεων υποστήριξης.

Βιομετρικά δεδομένα: εάν ενεργοποιήσετε το Face ID, το δακτυλικό αποτύπωμα ή αντίστοιχη μέθοδο σύνδεσης, τα βιομετρικά δεδομένα παραμένουν στη συσκευή σας και τα διαχειρίζεται το λειτουργικό της σύστημα· εμείς λαμβάνουμε μόνο την επιβεβαίωση επιτυχούς ταυτοποίησης και δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε βιομετρικά δεδομένα. Ανήλικοι: η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες (18+)· δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών.

4. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας: από εσάς, όταν εγγράφεστε, χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και επικοινωνείτε μαζί μας· από τον εργοδότη σας, την επιλεξιμότητά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και τα πορτοφόλια και τα όρια που σας έχουν ανατεθεί· από τη συσκευή και την εφαρμογή σας, δεδομένα συσκευής, χρήσης και διαγνωστικών, σύμφωνα με τις άδειες της συσκευής σας· και από τους συνεργάτες μας, τον εκδότη της κάρτας (Stripe), το δίκτυο πληρωμών (Card Scheme), καθώς και αρχές ή μητρώα όπου απαιτείται για την επαλήθευση στοιχείων ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

5. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και οι νομικές μας βάσεις

Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και της ελληνικής νομοθεσίας:

ΣκοπόςΔεδομένα που χρησιμοποιούνταιΝομική βάση (ΓΚΠΔ)
Δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού & κάρτας· παροχή ΥπηρεσίαςΔεδομένα επικοινωνίας, απασχόλησης, λογαριασμού & κάρταςΕκτέλεση σύμβασης (Άρθ. 6§1β)· έννομο συμφέρον (Άρθ. 6§1στ)
Πρόληψη ξεπλύματος χρήματος, απάτης και οικονομικού εγκλήματοςΔεδομένα συναλλαγών, συσκευήςΝομική υποχρέωση (Άρθ. 6§1γ)· έννομο συμφέρον (Άρθ. 6§1στ)
Επεξεργασία πληρωμών, εφαρμογή κανόνων & ορίων πορτοφολιούΔεδομένα λογαριασμού, κάρτας, συναλλαγώνΕκτέλεση σύμβασης· νομική υποχρέωση
Ασφάλεια Υπηρεσίας και ταυτοποίησή σαςΔεδομένα συσκευής, χρήσης, ασφάλειας/ταυτοποίησηςΈννομο συμφέρον· νομική υποχρέωση
Παροχή υποστήριξης πελατώνΔεδομένα επικοινωνίας, λογαριασμού, επικοινωνιώνΕκτέλεση σύμβασης· έννομο συμφέρον
Βελτίωση και συντήρηση της εφαρμογής (διαγνωστικά, εντοπισμός σφαλμάτων)Δεδομένα συσκευής, χρήσης και διαγνωστικώνΈννομο συμφέρον
Προαιρετική ανάλυση και επικοινωνίες σχετικά με την υπηρεσίαΔεδομένα συσκευής, χρήσης· δεδομένα επικοινωνίαςΣυγκατάθεση όπου απαιτείται· άλλως έννομο συμφέρον
Συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές υποχρεώσειςΟι περισσότερες κατηγορίες, όπως απαιτείταιΝομική υποχρέωση
Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεωνΌ,τι σχετίζεται με την υπόθεσηΈννομο συμφέρον· νομική υποχρέωση

Όπου βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον, έχουμε σταθμίσει το συμφέρον αυτό έναντι των δικαιωμάτων σας· μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες. Όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.

6. Αυτοματοποιημένοι έλεγχοι και παρακολούθηση απάτης

Για τη διατήρηση της ασφάλειας της Υπηρεσίας, χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες διαδικασίες για την έγκριση συναλλαγών, την εφαρμογή κανόνων πορτοφολιού και κατηγορίας εμπόρου, καθώς και τον εντοπισμό πιθανής απάτης ή κατάχρησης. Οι διαδικασίες αυτές ενδέχεται να οδηγήσουν στην απόρριψη μιας πληρωμής ή στον προσωρινό αποκλεισμό μιας κάρτας. Οι έλεγχοι είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της σύμβασης και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Εάν μια αυτοματοποιημένη απόφαση σας επηρεάζει σημαντικά, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε ανθρώπινη επανεξέταση, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την απόφαση, όπως ορίζεται στην Ενότητα 11.

7. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται, με: τον εκδότη της κάρτας — Stripe Technology Europe, Limited — για την έκδοση καρτών, την τήρηση κεφαλαίων, την επεξεργασία πληρωμών και τη συμμόρφωση με κανονιστικές υποχρεώσεις· το δίκτυο πληρωμών (Card Scheme), για τη δρομολόγηση και τον διακανονισμό συναλλαγών· τον εργοδότη σας — περιορισμένες πληροφορίες που απαιτούνται για τη διαχείριση της παροχής σας (π.χ. ότι μια κάρτα είναι ενεργή ή συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης)· δεν μοιραζόμαστε τις λεπτομέρειες των μεμονωμένων αγορών σας με τον εργοδότη σας πέραν του απολύτως αναγκαίου και νόμιμου· παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν κατ' εντολή μας — φιλοξενία cloud και υποδομή, παραγωγή και αποστολή καρτών, επικοινωνίες/ειδοποιήσεις push, ανάλυση και διαγνωστικά· αρχές και μητρώα — φορολογικές, εποπτικές, αρχές επιβολής του νόμου και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, καθώς και ελληνικά επιχειρηματικά μητρώα (ΑΑΔΕ / ΓΕΜΗ)· και επαγγελματίες συμβούλους και πιθανούς διαδόχους — ελεγκτές, δικηγόρους και μέρη σε εταιρική συναλλαγή, υπό όρους εμπιστευτικότητας. Απαιτούμε από τους εκτελούντες την επεξεργασία να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας, βάσει έγγραφης σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι από τους συνεργάτες και παρόχους μας — συμπεριλαμβανομένης της Stripe και ορισμένων παρόχων τεχνολογίας — ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όπου τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, μαζί με τυχόν πρόσθετα μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών διασφαλίσεων χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της Ενότητας 1.

9. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους παραπάνω σκοπούς και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Τα αρχεία καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και ταυτοποίησης, καθώς και τα αρχεία συναλλαγών και λογιστικής, διατηρούνται για τις περιόδους που απαιτεί η ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία (συνήθως αρκετά έτη μετά τη λήξη της σχέσης — για τα αρχεία AML, γενικά πέντε έτη, με δυνατότητα παράτασης όπου απαιτεί ο νόμος). Μετά την παρέλευση της εφαρμοστέας περιόδου, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σας.

10. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση, ελέγχους πρόσβασης και πρόσβαση ελάχιστου προνομίου, ισχυρή ταυτοποίηση, παρακολούθηση και καταγραφή, ασφαλείς πρακτικές ανάπτυξης λογισμικού και συμβατικούς ελέγχους επί των παρόχων μας. Η διαχείριση των αριθμών κάρτας πραγματοποιείται εντός περιβάλλοντος συμμορφούμενου με το πρότυπο PCI-DSS από τον εκδότη και τους εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό του. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, γι' αυτό βασιζόμαστε και σε εσάς για τη διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων, του PIN και της συσκευής σας (βλ. τους Όρους Χρήσης).

11. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα: να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφό τους· να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων· να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις· να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομο συμφέρον· να λάβετε ορισμένα δεδομένα σε φορητή, αναγνώσιμη από μηχάνημα μορφή και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας· να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή όπου βασιζόμαστε σε αυτήν· και να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας και παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα, καθώς και να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση (βλ. Ενότητα 6). Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@perkit.gr. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος (κανονικά έναν μήνα). Ορισμένα δικαιώματα περιορίζονται όπου πρέπει να διατηρήσουμε δεδομένα για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως η τήρηση αρχείων καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Για τη διαγραφή του λογαριασμού σας στην εφαρμογή, δείτε Διαγραφή λογαριασμού.

12. Cookies στον ιστότοπο, SDKs και ανάλυση στην εφαρμογή

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί εργαλεία λογισμικού και SDKs που είναι απαραίτητα για την παροχή και την ασφάλεια της Υπηρεσίας (π.χ. ταυτοποίηση, πρόληψη απάτης, ειδοποιήσεις push και διαγνωστικά σφαλμάτων). Όπου χρησιμοποιούμε προαιρετική ανάλυση ή μη απαραίτητη παρακολούθηση, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ή της συσκευής σας.

Cookies στον ιστότοπο www.perkit.gr

Στον ιστότοπο www.perkit.gr χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε στο μήνυμα που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη. Μέχρι να απαντήσετε — και για όσο διάστημα η απάντησή σας παραμένει αρνητική — δεν τοποθετείται στη συσκευή σας κανένα από τα παρακάτω cookies. Η ίδια η απάντησή σας δεν αποθηκεύεται σε cookie αλλά στην τοπική αποθήκευση του browser σας (κλειδί «perkit-analytics-consent»), ώστε μια απόρριψη να μην αφήνει τίποτα πίσω της.

CookieΠοιος το θέτει και γιατίΔιάρκεια
_gaGoogle Analytics (Google Ireland Limited). Ξεχωρίζει τους επισκέπτες μεταξύ τους, ώστε να μετράμε πόσα διαφορετικά άτομα επισκέπτονται τον ιστότοπο.2 έτη
_ga_<αναγνωριστικό ροής>Google Analytics. Κρατά την κατάσταση της τρέχουσας επίσκεψης, ώστε οι σελίδες που βλέπετε να μετρούν ως μία επίσκεψη και όχι ως πολλές.2 έτη
hubspotutkHubSpot (HubSpot Ireland Limited). Αναγνωρίζει τον browser σας. Εάν στείλετε φόρμα επικοινωνίας, συνδέει το ιστορικό περιήγησής σας στον ιστότοπο με τα στοιχεία που δηλώσατε, ώστε να μην δημιουργηθεί διπλή εγγραφή επαφής.6 μήνες
__hstcHubSpot. Το βασικό cookie παρακολούθησης επισκεπτών. Κρατά τον χρόνο της πρώτης, της τελευταίας και της τρέχουσας επίσκεψης, καθώς και το πλήθος των επισκέψεων.6 μήνες
__hsscHubSpot. Κρατά την τρέχουσα επίσκεψη και το πλήθος των σελίδων που είδατε σε αυτήν.30 λεπτά
__hssrcHubSpot. Δείχνει εάν ο browser έκλεισε και άνοιξε ξανά, ώστε να μετρηθεί νέα επίσκεψη.Μέχρι να κλείσετε τον browser

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί επίσης τα Vercel Web Analytics και Vercel Speed Insights, για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της ταχύτητας των σελίδων. Τα εργαλεία αυτά δεν τοποθετούν cookies και δεν αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή σας, και για τον λόγο αυτό δεν εξαρτώνται από τη συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα του HubSpot φιλοξενούνται σε κέντρα δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Μπορείτε να αλλάξετε την απάντησή σας οποιαδήποτε στιγμή, από τον σύνδεσμο «Διαχείριση cookies» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας· εάν επιλέξετε απόρριψη, η συλλογή σταματά και τα παραπάνω cookies διαγράφονται.

13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη έκδοση στην εφαρμογή και στο www.perkit.gr και, όπου οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα σας ενημερώνουμε με κατάλληλα μέσα. Η ημερομηνία «τελευταία ενημέρωση» δείχνει πότε άλλαξε τελευταία φορά.

14. Καταγγελίες

Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα στο privacy@perkit.gr ώστε να μπορέσουμε να τις αντιμετωπίσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα, τηλ. +30 210 6475600, www.dpa.gr, ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας.